最大限度地滿足客戶需求
在科隆，銷售管理是圍繞以顧客為中心開展的，我們重視每一位客戶的信息，對企業的每一位顧客設定了直接對應的管理者，建立了系統的“顧客庫”。在售前、售中、售后，銷售人員通過與每一位顧客進行一對一溝通，明確把握每一位顧客的需求，有針對性地為其提供專門的個性化服務，以求最大限度地滿足購買者的需求。
售前服務
產品宣傳→電話拜訪→預約客戶→技術交流→擬定方案→確定方案→產品試用→確定合作
售中服務
客戶下單→手續辦理→制作銷售→訂單結算→產品出庫→產品配送→驗貨簽收
售后服務
主動回訪→技術咨詢→客戶投訴→投訴受理→問題分析→技術溝通→上門處理→產品退換→產品處理→總結投訴→優化工藝→上門拜訪→問卷調查
辦公地址：四川省成都市成華區鐵建廣場1號樓15樓
生產基地：四川省邛崍市羊安工業園羊橫五線十六號
郵編：611534
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客戶投訴郵箱：service@chronchem.com
